Im Februar dreht sich vieles um romantische Beziehungen. Wenn es um das Wachstum Ihres Kleinunternehmens geht, ist eine strategische B2B-Partnerschaft die wichtigste Beziehung, die Sie eingehen werden. Bei näherem Hinschauen unterscheiden sich B2B-Partnerschaften nicht so sehr von romantischen Partnerschaften. Beide erfordern gemeinsame Werte, Geduld und Kompromissbereitschaft. Ähnlich wie bei der Romantik sind in einer erfolgreichen B2B-Partnerschaft beide Parteien gemeinsam stärker. Wenn Sie mit Wish Local zusammenarbeiten, können Sie mit der richtigen Einstellung gegenüber Ihrer besseren Hälfte zu einem anregenden Austausch beitragen. Hier kommen unsere sechs Tipps, damit es in Ihrer B2B-Partnerschaft weiterhin funkt.
Konzentrieren Sie sich auf den Nutzen
Jede Beziehung, geschäftlich oder anders definiert, muss für beide Seiten Vorteile bringen, um Erfolg zu haben. Der gegenseitige Nutzen erfordert jedoch einige Kompromisse und Zugeständnisse von beiden Seiten. Der Einzelhandel hat oft damit zu kämpfen, die Aufmerksamkeit neuer Laufkunden zu gewinnen. Viele Ladenbesitzer investieren jedes Jahr Unsummen für Werbung bei Google und in sozialen Medien in der Hoffnung, ein paar neue Gesichter in Ihrem Geschäft zu sehen. Wish Local ist ein besonderes Programm, das nicht nur neue Kunden zu Ihnen bringt, sondern Sie auch für Ihren Einsatz bezahlt. Sich in stressigeren Zeiten diese grundlegenden Vorteile vor Augen zu halten hilft dabei, das große Ganze im Blick zu haben.
Haben Sie die richtige Einstellung
Wir haben einige unserer lukrativsten Partner vor Ort befragt, und sie sind sich alle einig, dass die Einstellung entscheidend ist. Jede einzelne Person, die in Ihr Geschäft kommt, hat das Potenzial, ein Stammkunde zu werden. Wenn Sie jede Begegnung als Chance und nicht als Verpflichtung sehen, können Sie Ihre Erfolgschancen erheblich steigern. Wish betrachtet jeden Wish Local Standort als gleichberechtigten Partner, und wir führen ständig Umfragen und Interviews durch, um mit diesem Feedback das Programm für beide Seiten zu verbessern. Insbesondere die Geschäfte, die sich im Rahmen von Wish Local als gleichberechtigte Akteure sehen, ziehen am meisten Nutzen aus dem Programm.
Zielen Sie auf volles Engagement
Alle Beziehungen erfordern eine persönliche Investition, um zu funktionieren, und das trifft sicherlich auf eine B2B-Partnerschaft wie Wish Local zu. Der richtige Erfolg mit Wish Local entsteht, wenn Sie und Ihr Team sich mit Begeisterung für alle Aspekte des Programms engagieren. Dies bedeutet, dass die Abholzeiten für Pakete nicht eingeschränkt werden oder das Lagern bestimmter Wish Produkte nicht verweigert wird. Je aktiver Sie werden, desto positiver wird sich das auf Laufkunden und Umsätze auswirken. Dieses Engagement bedeutet auch, dass jedes Teammitglied am gleichen Strang zieht. Wenn Ihre Mitarbeiter in allen Bereichen – vom Einscannen der Aufträge bis zur Abholung – gut geschult sind, können Sie sich auf noch mehr Kundenzufriedenheit und höhere Umsätze freuen.
Teilen Sie Ressourcen
Den Kern jeder erfolgreichen B2B-Partnerschaft bilden gemeinsame Ziele und Ressourcen. Dabei kann es sich um Markenbekanntheit, Marketingmittel oder sogar Werbeartikel handeln. Im Fall von Wish Local ist das Herzstück des Programms der gemeinsame Kundenstamm. Die Community von Wish Nutzern ist unsere wertvollste Ressource, und wenn Sie Wish Local beitreten, vertrauen wir sie Ihnen an. Im Gegenzug hoffen wir, dass Sie Wish weiterempfehlen. Und wir werden Sie dafür zu bezahlen!
Bleiben Sie offen
Mit über 100 Millionen Nutzern weltweit kommen Wish Kunden aus allen Schichten, und manche werden Ihrem Ideal eines Kunden besser entsprechen als andere. Wie in jedem Kundenkreis haben Wish Shopper gute und schlechte Tage. Angesichts der zunehmenden Laufkundschaft ist es wichtig, jedem Kunden gegenüber aufgeschlossen zu sein. Sie können die Kaufgewohnheiten und Kaufbedürfnisse eines Kunden nicht an seinem Aussehen messen. Man weiß nie, welche Verkäufe am meisten Erfolg versprechen werden.
Pflegen Sie eine offene Kommunikation
Jede Beziehung erfordert Geduld und harte Arbeit. Wenn Sie eine B2B-Partnerschaft eingehen, ist es unwahrscheinlich, dass sie beim ersten Anlauf perfekt ist. Wish Local ist bestrebt, von seinen Partnern in den Geschäften Feedback zu erhalten, sobald das Programm wächst und erweitert wird. Bleiben Sie mit Wish Local in Verbindung, indem Sie der Facebook-Gruppe beitreten, in der Sie sich zu Vor- und Nachteilen des Programms mit Wish und anderen Ladenpartnern austauschen können. Lesen Sie regelmäßig den Wish Local Blog und nehmen Sie an Umfragen und Abstimmungen teil.
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